Ппроектирование FTTH сети
Разрешения
Любое строительство методом задувки ВОЛС невозможно без соответствующего разрешения от властей района, города, населенного пункта. Согласование проекта с властями нужно начинать ещё на ранней стадии. Хорошие отношения с администрацией могут в последующем сыграть немаловажную роль. Это и лояльность, продвижение компании, доверие, реклама. Будет неплохо, если в адрес проекта выскажутся известные политические или общественные деятели.
Согласование проекта – это не только вопросы развертывания и эксплуатации сетей, это ещё и поиск мест по размещению точек присутствия.
Основные положения:
— срок действия соглашений должен соответствовать планируемому сроку эксплуатации сетей;
— следует воздержаться от сотрудничества с компаниями или физическими лицами с плохой репутацией. Особенно, если дальнейшая работоспособность сетей будет требовать их участия;
— не стоит бояться вносить правки в проект на всем пути его реализации.
Детальное проектирование FTTH сети
В зависимости от применяемой стратегии проектирование сетей может осуществлять владелец сети или проектная организация. Вначале определяют местоположение конечных точек распределительных элементов. Эти точки должны находиться в максимальной близости к потенциальным абонентам. Даже если о возможном расширении сети речи пока не идет, проектировку распределительных баз нужно заранее осуществлять так, чтоб в дальнейшем можно было подключать новых абонентов с минимальными затратами.
Ключевые моменты:
- Желательно делать расчеты проекта сети без помощи поставщиков;
- Проектная документация должна отражать все аспекты и быть предельно подробной;
- Не допускать прокладки кабеля с малым количеством волокон;
- Не всегда проникновение сети равно 100%;
- Согласно применяемым технологиям рассчитываются и потери;
- Ключевые точки продаж должны быть доступны. Лучше устанавливать их в общественных местах.
Строительство
Основную статью затрат при прокладке оптоволоконных сетей составляют земляные работы. Оптико-волоконная инфраструктура хотя и является высокотехнологичной, все же имеет ряд сложностей в установке, которые ведут к затратам. Снизить затраты на земляных работах можно, рассмотрев вариант прокладки ВОК по микротраншеям.
При прокладке кабеля в здания и сооружения или вблизи таковых возникает много вопросов согласования. На этапе, когда много разных людей участвуют прямо или косвенно в реализации проекта, важно не допустить срыва работ. Поэтому все договоренности нужно совершить заранее. Это и разрешение от руководства, обслуживающих компаний, техническое заключение, обеспечение доступа в технические помещения и т.д.
Основные положения:
— важно заранее установить весь объем работ, выполняемых одновременно;
— выбор надежного подрядчика позволит контролировать расходы и уберечься от непредвиденных срывов работ;
— документация исполнительная должна соответствовать всем нормам и быть предельно ясной и подробной;
— может потребоваться наем отдельных специалистов для внутренних и наружных работ;
— рекламная компания по продвижению услуг должна быть развернута заранее. На этапах строительства проводится анализ продаж.
Подключение
Работу над непосредственным подключением сети нельзя начинать без уверенности в том, что связь между внешней сетью и пользователями обеспечена должным образом. Эти работы могут выполняться сервисными провайдерами или непосредственно владельцем сети. Все зависит от выбранной бизнес модели. В любом случае надо иметь всю исполнительную документацию. Деятельность отдела продаж должна быть скоординирована с отделом, ответственным за активацию сети.
Сама по себе FTTH сеть не представляет особой ценности. Она начнет приносить стабильный доход только тогда, когда будет активирована и заполнена услугами. Весь спектр услуг должен быть доступен абоненту сразу же после подключения. Любые задержки в обслуживании могут повлечь за собой уход абонентов к компании-конкуренту, а это негативно отразится на доходах и репутации фирмы.
Ещё на этапе строительства волокна должны быть доведены до абонента. Это обеспечит возможность удаленного подключения и позволит снизить затраты. Также можно устанавливать специальные боксы для самоподключения абонентов.
Особое внимание надо уделить качеству клиентской поддержки пользователей. Она должна быть доступна сразу по подключению к сети. Также желательно, чтобы отдел клиентской поддержки работал круглосуточно, либо максимально возможное время. Для оказания услуг поддержки необходимо привлекать квалифицированный персонал, в полной мере владеющий всеми тонкостями обеспечения правильной работы сетей связи.