Сервис

Уважаемые клиенты!

Сервисное обслуживание

ЗАО «СИ» производит техническое обслуживание машин и комплектующих для прокладки кабелей и проводов нашего производства. Мы предоставляем полный спектр услуг, осуществляем отгрузку запасных частей со склада в г. Москве, в наличии и под заказ. Осуществляем технический осмотр и техническое обслуживание, консультации наших клиентов, гарантийное и послегарантийное обслуживание, помогаем осуществить пусконаладочные работы, обучаем персонал, выдачу инструкций и руководств по эксплуатации, паспортов, и т.д. Мы с вами начиная с момента подбора оборудования, и заканчивая моментом его послегарантийного сервиса и обслуживания.

 Наш сервис центр осуществляет все услуги и виды работ по диагностике оборудования для прокладки кабеля (нашего производства), лебедок, машин и комплектующих, гарантийному и послегарантийному обслуживанию, проведению текущего и капитального ремонта. Обслуживание оборудования и лебедок производится на самом современном оборудовании и стендах. В нашем сервис центре работают квалифицированные специалисты. Их главная задача — осуществить ремонт качественно и быстро. Ведь мы отлично понимаем, что для бизнеса дорога каждая минута, что техника не должна простаивать.

Обучение персонала

Знание продуктов является очень важным для Вас. Вот почему ЗАО "СИ" предоставляет информацию и глубокую практическую подготовку по работе с продукцией для клиентов и представителей. Расписание учебных занятий можно уточнить у наших менеджеров, требуется резервирование.

Увеличьте производительность, качество, эффективность труда ваших сотрудников, повысьте их квалификацию, пройдя обучение у нас, на территории завода-изготовителя. Мы проведем для вас теоретическое и практическое обучение. Мы не просто уделяем этому большое внимание, мы настоятельно рекомендуем всем нашим клиентам и в ряде случаев обозначаем обучение для работы с оборудованием как обязательный шаг после покупки техники. Обучение влияет не только на работу машин, оно влияет на наши партнерские отношения клиент-заказчик. И мы проводим технические подготовительные операции со всеми нашими клиентами, от базовых знаний, до продвинутых уроков.

Служба поддержки клиентов

Наша сервисная служба и консультации готовы помочь всем нашим клиентам в любой точке, где бы вы ни были и когда бы то ни случилось.

 Уважаемые клиенты, не доверяйте компаниям, предоставляющим специализированный сервис нашего оборудования, машин и комплектующих и/или предоставляющих запасные части или другие услуги, т.к. на территории Российской Федерации и в странах СНГ (Украина, Беларусь, Казахстан) нет ни одной компании, обладающей нашим подтверждением на проведение работ любого рода.

Запасные части

Наша база данных запасных частей позволяет быстро определить все необходимое для замены. После получения всех необходимых данных, наши отделы (производственные и пр.), оперативно предоставляют весь план работ. З/Ч также комплектуются всеми необходимыми инструкциями, схемами, фотографиями, комментариями.

Высокое качество нашей продукции обеспечивается качественными компонентами ведущих европейских производителей, строгим соблюдением технологии сборки всех узлов, от РВД до всех агрегатов, высокой квалификацией и опытом нашего персонала, готового предоставить профессиональную техническую консультацию по подбору гидравлических компонентов, специфике их применения, особенностей эксплуатации любого из узлов гидравлической линии.

Философией нашей компании является максимально полное удовлетворение всех требований заказчиков, обеспеченное постоянным расширением гаммы продукции, минимизацией сроков поставки, расширением сети поддержки, складов и филиалов, построении дистрибьюторской сети, охватывающих всю территорию страны.

Компания в настоящее время является лидером на рынке по производству специализированного гидравлического оборудования.

Гарантия

*Гарантия на наше оборудование составляет 1 год с момента его приобретения.

**Сроки и условия могут отличаться, в зависимости от типа, модели и модификации оборудования.